|
TARKOITUS JA OIKEUSPERUSTA
|
TIETOJEN KATEGORIAT
|
|
Käytämme sähköisessä viestinnässämme ja markkinoinnissamme sosiaalisen median ja digitaalisen markkinoinnin alustoja Facebookia, Instagramia, LinkedIniä ja Google Adsia. Näillä media-alustoilla käsittelemme henkilötietojasi tarjotaksemme tietoa tuotteistamme ja palveluistamme asiakkaillemme ja potentiaalisille asiakkaillemme sekä luodaksemme kiinnostusta tuotemerkkiämme kohtaan.
Voimme toteuttaa myös henkilötietojesi automaattista profilointia markkinoinnin kohdentamiseksi, tehostamiseksi sekä markkinointimme laadun parantamiseksi. Profilointi perustuu sosiaalisen median kanavissa tehtyihin toimenpiteisiin ja käyttäytymiseen, jonka perusteella järjestelmät muodostavat esim. kiinnostuksen kohteisiin perustuvia yleisöjä. Jos haluat lukea lisää siitä, miten sosiaalisen median ja digitaalisen markkinoinnin alustat käsittelevät henkilötietojasi, tutustu kyseisen alustan tietosuojakäytäntöön. Sinulla on aina oikeus vastustaa profilointia tietosuoja-asetuksen 21 artiklan mukaisesti.
Käsittelyn oikeudellinen perusta edellä mainittuihin käyttötarkoituksiimme on oikeutettu etumme, joka koostuu tuotteidemme ja palvelujemme markkinoinnista, tavaramerkkimme sitouttamisesta ja palvelun tarjoamisesta. Voimme suostumuksellasi käyttää muita kuin välttämättömiä evästeitä verkkosivustollamme käyntisi seurantaan ja lähettää sinulle sähköisiä suoramarkkinointiviestejä.
Henkilötietojesi käsittelyllä ei ole muita vaikutuksia kuin markkinointiviestien kohdentaminen.
Emme jatkokäsittele henkilötietojasi tältä osin muihin kuin yllä tässä kohdin todettuihin tarkoituksiin.
Ota yhteyttä osoitteeseen privacy@thermia.com, mikäli haluat lisätietoja henkilötietojesi käsittelystä.
|
- Nimi
- Sähköposti
- Puhelinnumero
- Osoitetiedot
- Yhteystietosi yrityksen edustajana (työnimike, työpuhelinnumero, työsähköposti ja yrityksen nimi)
- Sosiaalisen median käyttäjätunnuksesi nimi
- Itse kirjoittamasi tiedot sosiaalisen median tiliemme kommenttikentässä
- Selaimesi palvelimellemme lähettämät tekniset tiedot (esim. IP-osoite, selain, selainversio, sivu, jolta siirryit sivuillemme) sekä selaimellesi lähetetyt evästeet ja niihin liittyvät tiedot (lisätietoja evästeistä ja vastaavista teknologioista alla)
|
Kenen henkilötietoja keräämme?
Käsittelemme asiakkaidemme ja potentiaalisten asiakkaidemme ja heidän edustajien henkilötietoja. Keräämme myös verkkosivustomme kävijöiden henkilötietoja alla yksilöityjen teknisten tietojen osalta.
Mistä lähteistä henkilötietojasi kerätään?
Keräämme henkilötietoja seuraavista lähteistä:
- sosiaalisen median ja digitaalisen markkinoinnin alustoilta (Facebook, Instagram, LinkedIn, Google Ads)
- rekisteröidyltä itseltään (esimerkiksi kirjoittamasi kommentit sosiaalisen median tileillemme, lähettämäsi lomakkeet mainosjärjestelmään, toimintasi verkkosivuillamme)
Kuinka kauan säilytämme tietojasi?
Jos olet kommentoinut sosiaalisen median julkaisujamme, kyseiset kommentit tallennetaan sinä aikana, kun julkaisu on julkaistu sivuillamme. Voimme kuitenkin poistaa esimerkiksi loukkaavat kommentit sekä kommentit, jotka sisältävät tietoa toisesta henkilöstä aikaisemmassa vaiheessa lakisääteisten velvoitteidemme perusteella. Voimme myös poistaa kommentteja, jotka on kirjoitettu muilla kielillä kuin ruotsiksi ja englanniksi. Käyttäjällä on aina oikeus poistaa omat kommenttinsa sivustoltamme.
Käytämme Google Adissa ja Meta Adsissa mainosformaatteja, joiden kautta voit jättää yhteydenottopyynnön suoraan mainoksesta. Jos olet lähettänyt lomakkeen ko. mainosten kautta, tietoja säilytetään järjestelmässä määritellyn maksimisäilytysajan (Google Ads 30 pv, Meta Ads 90 pv), jonka jälkeen tiedot poistuvat automaattisesti.
Voimme säilyttää henkilötietosi myös tätä kauemmin, mikäli sovellettava lainsäädäntö tai sopimusvelvoitteemme edellyttävät pidempää säilytysaikaa. Sosiaalisen median ja digitaalisen markkinoinnin alustojen omiin säilytysaikoihin sovelletaan kunkin palvelun omia henkilötietojen käsittelyn ehtoja.
Kenellä on pääsy tietoihisi?
Sosiaalisen median ja digitaalisen markkinoinnin alustat Facebook, Instagram, LinkedIn ja Google Ads pääsevät käsiksi tässä yhteydessä kuvattuihin tietoihisi siltä osin kuin olet itse antanut tietoja kyseisiin palveluihin. Jos haluat lukea lisää siitä, miten sosiaalisen median ja digitaalisen markkinoinnin alustat käsittelevät henkilötietojasi, tutustu kyseisen alustan tietosuojakäytäntöön.
Voimme siirtää henkilötietojasi myynti- ja markkinointiyhteistyökumppaneillemme ja jälleenmyyjillemme. Tällä hetkellä yhteistyökumppaneitamme ovat:
- Nitro Group Oy (markkinointitoimenpiteet)
- Thermian valtuutetut jälleenmyyjät ja huoltoliikkeet (tarjous- tai huoltopyyntöön vastaaminen)
Yhteistyökumppanimme voivat käsitellä henkilötietojasi vain lukuumme suoritettavia markkinointitoimenpiteitä varten. Varmistamme aina, että yhteistyökumppanimme eivät käsittele siirrettäviä henkilötietoja mitään muita tarkoituksia varten.
Meidän voi myös olla tarpeen jakaa henkilötietojasi toimivaltaisten viranomaisten kanssa henkilötietojen käsittelyä koskevan lainsäädännön mukaisesti.
Siirto EU:n/ETA:n ulkopuolisiin maihin
Sosiaalisen median ja digitaalisen markkinoinnin alustat voivat siirtää henkilötietoja EU:n/ETA:n ulkopuolelle. Sosiaalisen median ja digitaalisen markkinoinnin alustojen suorittamaan henkilötietojen käsittelyyn, mukaan lukien niiden suorittamaan henkilötietojen siirtoon, sovelletaan kunkin kyseessä olevan palvelun omia henkilötietojen käsittelyn ehtoja. Jos haluat jäljennöksen kolmannen maan siirron edellyttämistä suojatoimista tai niiden saatavuudesta, ota yhteyttä osoitteeseen privacy@thermia.com.
Evästeet
Käytämme verkkosivuillamme evästeitä, joiden käytöstä voit lukea lisää osoitteessa https://www.thermia.fi/evasteet/. Kolmansien osapuolten, kuten Googlen, evästeisiin sovelletaan kunkin kolmannen osapuolen omia ehtoja ja käytäntöjä.
